SCHWERPUNKTE DES SEMINARS „PSYCHOLOGIE DER KONFLIKTLÖSUNG“
Mit zahlreichen interaktiven Übungen aus Ihrer beruflichen Praxis:
- Denk- und Wahrnehmungsprozesse in Konflikten: Wie unser Gehirn unsere Erfahrungen prägt
- Rollenerwartungen in konflikthaften Situationen: Konfliktdynamik herausnehmen
- Konfliktsignale erkennen und nutzen: Missverständnissen vorbeugen
- Überkochende Gespräche und Notbremsen: Techniken für das Management der Emotionen
- Mediation –Gezielt vermitteln in Konflikten: Gesprächsphasen in Klärungsgesprächen
ZIELGRUPPE DES SEMINARS „PSYCHOLOGIE DER KONFLIKTLÖSUNG“
Dieses Seminar richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte, Projektmanager und Manager, die
- ihre Konfliktkompetenz systematisch steigern möchten,
- Konflikte souverän und konstruktiv lösen wollen,
- konfliktbedingte Belastungen und Störungen im Betriebsablauf verhindern,
- eine bessere Zusammenarbeit zwischen Kollegen und mit Mitarbeitern erreichen wollen.