SCHWERPUNKTE DES SEMINARS „DIENSTLEISTUNGSSTEUERUNG IM FACILITY MANAGEMENT“
- Grundlagen der Dienstleistungssteuerung
- Anreizsysteme und Steuerungsinstrumente
- Wie Sie mit Ihren Dienstleistern richtig kommunizieren
- Eigenleistung vs. Fremdvergabe
- Betreiberverantwortung bei externer Vergabe
- Besonderheiten und Herausforderungen der Start Up Phase
- Qualitäts- und Kostenkontrolle
- Umgang mit „schwierigen Zeitgenossen“
MIT PRAXISBERICHT: Dienstleistungssteuerung bei der Commerzbank!
ZIELGRUPPE DES SEMINARS „DIENSTLEISTUNGSSTEUERUNG IM FACILITY MANAGEMENT“
Mit diesem Seminar wenden wir uns an Dienstleistungssteuerer auf Auftraggeber-Seite, Facility Manager, Property Manager und Führungskräfte, die mit der Steuerung von FM-Dienstleistungen befasst sind.